ستمنحك شركة Verizon رصيدًا بقيمة 20 دولارًا مقابل الانقطاع الجماعي، وإليك كيفية الحصول عليه

يوم أمس انقطاع خدمة فيريزون على نطاق واسع تم حل المشكلة رسميًا، وأعلنت الشركة عن تفاصيل رصيد بقيمة 20 دولارًا سيتم منحه للمتضررين. وإليك كيفية الحصول عليه.

سيحصل عملاء فيريزون المتأثرون على رسالة نصية قريبًا لاسترداد الرصيد داخل التطبيق

نشرت Verizon اليوم ما يلي على X:

للمساعدة في توفير بعض الراحة للمتضررين، سنمنحك رصيدًا في الحساب بقيمة 20 دولارًا يمكن استرداده بسهولة عن طريق تسجيل الدخول إلى تطبيق myفيريزون. ستصلك رسالة نصية عند توفر الرصيد. في المتوسط، يغطي هذا عدة أيام من الخدمة. سيتم الاتصال بالعملاء التجاريين مباشرةً بخصوص ائتماناتهم.

للتلخيص، تتضمن عملية الحصول على رصيد بقيمة 20 دولارًا وتطبيقه ما يلي:

1. انتظر الرسالة النصية التي سترسلها Verizon
2. بعد الحصول على النص، افتح تطبيق myVerizon
3. اتبع تعليمات الاسترداد في التطبيق

ال انقطاع كبير أمس استمرت حوالي 10 ساعات كاملة، بدءًا من حوالي الساعة 12 ظهرًا بالتوقيت الشرقي وتم حلها رسميًا في وقت ما بعد الساعة 10 مساءً، مما أدى إلى يوم كامل من المشكلات لمستخدمي Verizon.

سيكون من الرائع أن تقوم شركة Verizon تلقائيًا بتطبيق رصيد بقيمة 20 دولارًا للمستخدمين بدلاً من طلب إجراء من المستخدم. لكن الأمر يبدو وكأنه عملية بسيطة ومباشرة.

لم تذكر Verizon بالضبط متى يمكن للمستخدمين أن يتوقعوا تلقي النص الذي يفيد بأن الرصيد جاهز. نأمل أن يكون الانتظار قصيرا.

هل تلقيت رسالة نصية من Verizon حتى الآن بخصوص الرصيد البالغ 20 دولارًا؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.

أفضل ملحقات آيفون